Gizlilik Politikası

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AÇIKLAMA METNİ

Tanımlar
  • Kişisel Veriler: Kimliği belirlenmiş veya belirlenebilir bir kişiye ait her türlü bilgi
  • Özel Kategoriye Dair Kişisel Veriler: Aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere: ırk, etnik köken, inançlar, din, mezhep veya diğer dini inançlar, giyim tercihi, dernek veya sendika üyeliği, sağlık, cinsel yaşam, sabıka kaydı veya güvenlik işlemleri.
  • Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK): Veri sahibinin haklarını ve işletme sahibinin yükümlülüklerini düzenleyen, 7 Nisan 2016 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan ve derhal yürürlüğe giren Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ilişkin madde.
  • Veri İşleyen: Veri Sorumlusu tarafından verilen yetki kapsamında, kendisine verilen Kişisel Verileri işlemek amacıyla hareket eden tüzel veya gerçek kişi.
  • Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenmesi sürecinde işleri ve yetki alanlarını belirleyen, veri kayıt sistemlerinin kurulmasından ve söz konusu sistemlerin yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi.

Avocado Turizm Şirketi olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, veri sorumlusunun kimliği, işlenen kişisel verilerin örnekleri, kişisel verilerin işlenme amaçları, kişisel verilerin saklanma süresi, kişisel verilerinizin üçüncü taraflara ve/veya yurt dışına aktarımı, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri ve yasal dayanakları ile KVKK kapsamında size tanınan haklar hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca Veri Sorumlusu: Antalya Ticaret Sicil Müdürlüğü’nde 115 002 sicil numarasıyla kayıtlı, Çalkaya Mahallesi, Serik Caddesi, Mir Plaza No: 218/9 adresinde bulunan ve AVOCADO TOURISM LIMITED COMPANY ticari adıyla faaliyet gösteren şirket.

Ne tür Kişisel Veriler işlenmektedir?

İşlediğimiz veri türlerine örnek olarak:

  • Veri Sahibi tarafından sağlanan veriler: ad-soyad, doğum tarihi, sosyal güvenlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi, adresler, anket veya yarışma amacıyla sağlanan görseller, video kayıtları veya Veri Sahibi tarafından iletişim kanallarımıza sağlanan kişisel veriler.
  • Otomatik yollarla toplanan veriler: otomatik arama cihazları, video ve ses kayıt cihazları, çerezler veya diğer araçlar aracılığıyla otomatik olarak toplanan kişisel veriler.
  • Diğer Kaynaklardan Elde Edilen Kişisel Veriler: Sosyal medya araçları, iş ortakları, hizmet sağlayıcılar veya Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki bilgilerin paylaşılması için onayınızı almış diğer üçüncü taraf kuruluşlar.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) veya başka bir mevzuatta aksi belirtilmedikçe, kişisel verileriniz, verilerin toplanma amacının yerine getirilmesine kadar saklanacaktır. Kişisel Veri Saklama Süresi’nin sonunda, sağlanan bilgiler imha edilecek ve anonim hale getirilecektir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Protokol gereği, kişisel bilgileriniz – rızanız doğrultusunda – tarafımızca işlenecektir. Ancak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) madde 5.2 ve madde 6.3’te belirtilen yasal sorumluluğumuzun yerine getirilmesi, sözleşmenin kurulması, sözleşmenin feshi, haklarınız, kullanım ve koruma ile ilgili olarak, özgürlüklerinize veya temel haklarınıza zarar vermeden, meşru menfaatinizin korunması amacıyla, tarafınızca kamuya açık hale getirilmiş kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın işlenebilir. Bu bağlamda, ayrıntılı koşullar mevcutsa; kişisel çıkarlarınızın korunması kapsamında kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla işliyoruz: çevrimiçi olarak satın aldığınız veya rezerve ettiğiniz ürünü size sunmak, bir talep durumunda iletişim kurmak, ürünü sunmak amacıyla sizinle iletişime geçmek, AVOCADO TOURISM iletişim kanalları üzerinden rezervasyon yapmak, çevrimiçi ödeme kullanımı, POS cihazlarının kullanımı, iade işlemleri, nakliye işlemleri, dijital ticaret ve çevrimiçi sözleşme kanununa dayalı bir sözleşme oluşturulması, ürün satışı, ürün teslimatı, ürün nakliyesi süreçlerinde iletişim gerekmesi durumunda, sorularınıza ve şikayetlerinize yanıt vermek amacıyla, bilgiler arasında uyuşmazlık olması durumunda gerekirse, maliyetleri düşürmek, kaynakları verimli kullanmak, çağrı merkezi yanıt kalitesini artırmak ve kişisel menfaatlerinizi ve amaçlarınızı korumak için benzer durumlarda. Katıldığınız yarışmalar, sosyal medya ve benzeri kanalların kullanımıyla kamuya açık hale gelen kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında belirtildiği şekilde rızanız olmaksızın kullanılabilir.

Veri Sahibi tarafından sağlanan Kişisel Veriler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 5.1 ve 6.2. maddeleri uyarınca “Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Açıklama Metni”nde belirtilen amaçlar doğrultusunda ve açık rıza şartıyla AVOCADO TOURISM tarafından işlenebilir.

Ayrıca, mevcut programlarımız ve üyeliklerimiz üyelerine özel avantajlar sunduğundan, program/üyelik avantajlarından yararlanmak amacıyla programlara katılarak/üye olarak, istisnai durumlar haricinde kişisel verilerinizin işlenmesine de açık rıza vermiş olursunuz. Bu açık rıza kapsamında, dijital reklamcılık, hedefleme, Yeniden hedefleme, çapraz satış, kampanya, ürün reklamları ve teklifler, tercih ettiğiniz bir ürünü tanıtmak amacıyla çerezlerin kullanılması, önceki ürün siparişlerinizi gözeten ticari teklifler, bizi nasıl tanıdığınıza dair anket, anonim olmayan web trafiği olmadan tekil sorgulama, web hizmetlerimizin daha iyi kullanımı, anonim olmayan web trafiğinin kaydedilmesi, beklentilerinizi anlamak ve web sitelerini ziyaret ederken daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla; kişisel veriler ve çerezler kullanılacaktır. Ayrıca AVOCADO TOURISM tarafından sunulan hizmetleri kullanırken, alışveriş alışkanlıklarınızın izlenmesi ve siparişler ile bireysel reklamcılık için önceki kayıtların kullanılması; satış ve reklam faaliyetleri, bireysel reklamlar, ek avantajların sağlanması ve CRM kampanyalarının yürütülmesi amacıyla çerezler kullanılacaktır. Yeni ürün ve hizmet modelleri oluşturmak amacıyla, bu tür durumlar ve elektronik gönderimler (kampanyalar, haber bültenleri, anketler, ürün ve hizmet reklamları), hediyeler veya promosyonlar, dergiler veya sınırlı sayıda üretilen ürünler, ticari iletişim ve bu amaçla davetiyelerin gönderilmesi ve bu tür faaliyetler hakkında bilgilendirme amacıyla çerezler kullanılacaktır.

Transfer of your personal data to third parties and/or abroad

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 5.1. ve 6.3. maddelerinde belirtilen şartlar uyarınca, açık rıza şartı aranmaksızın sağladığınız kişisel veriler, söz konusu maddelerde belirtilen amaçlar doğrultusunda yurt içi veya yurt dışındaki depolama alanlarına, arşivlere, bilgi teknolojisi destek hizmetlerine (sunucu, barındırma, yazılım, bulut bilişim), güvenlik, çağrı merkezi, satış, reklam hizmetleri sunan işletmeler, iş ortakları, ortaklık kuran veya hizmet sunan işletmeler, tedarikçi işletmeler, bankalar, finans kuruluşları, hukuk, vergi ve diğer alanlarda danışmanlık hizmeti sunanlar, satış, hedefleme, yeniden hedefleme ve AVOCADO TOURISM LIMITED’in faaliyetlerini destekleyen işletmeler, veri sorumlusunun denetimi altında, sınırlı bir süre ve sınırlı erişim kapsamında iş kararları almak amacıyla kişisel verilerinizi işleyebilir.

Kişisel Verilerin Toplanmasının Yasal Dayanakları

AVOCADO TOURISM LIMITED tarafından, kişisel verileriniz; formlar, web sitesi üyelik ve iletişim formları, web sitesi e-posta abonelikleri, çerezler, başvuru formları ve kanallar aracılığıyla, web siteleriyle ilgili olarak ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında AVOCADO TOURISM’in faaliyetlerini yerine getirmek amacıyla, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme metninde ayrıntılı olarak belirtilen çeşitli yasal gerekçelerle toplanabilir, işlenebilir ve aktarılabilir.

Çerezler

Çerezleri, web sitemizi daha iyi kullanabilmenizi sağlamak ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla kullanıyoruz. Çerezlerin kullanılmasını istemiyorsanız, tarayıcınızın ilgili ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, böyle bir işlemin web sitemizi kullanımınızı etkileyebileceğini belirtmek isteriz. Tarayıcınızdaki çerez ayarlarını değiştirmediğiniz sürece, bu sitede çerezlerin kullanımını kabul ettiğinizi varsayacağız.

AVOCADO TOURISM” markası adı altında — bu Açıklama Metni kapsamında zaman zaman güncellenecek olanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere — AVOCADO markasıyla ilgili olarak kişisel verilerin işlendiği web sitelerimiz ve diğer web sitelerimiz, AVOCADO TOURISM LIMITED tarafından yönetilen mobil ve diğer uygulamalar veya aşağıda belirtildiği şekilde Web Sitelerinde cihazlarınızla iletişim kuran üçüncü taraf çerezleri (“Çerez”) aracılığıyla:

  • AVOCADO TOURISM LIMITED tarafından kurulan veya işletilen ve AVOCADO markası altında yönetilen tüm satış ve pazarlama ağı kanalları aracılığıyla, satış ve pazarlama kapsamında,
  • AVOCADO TOURISM LIMITED ve theAVOCADO markası adına çeşitli sosyal medya kanallarında işletilen sosyal medya hesapları aracılığıyla,
  • AVOCADO TOURISM LIMITED ve AVOCADO Markasına yönelik olarak başka amaçlarla gönderilen e-postalar, kısa mesajlar veya multimedya mesajları yoluyla yapılan yazışmalar ve diğer tüm iletişim yöntemleri ve araçları aracılığıyla,
  • AVOCADO TOURISM LIMITED’in hizmet sağladığı veya aldığı grup şirketleri, iş ortakları, üreticiler veya hizmet/ürün tedarik ettiği şirketler gibi üçüncü taraflar aracılığıyla,

kişisel verileriniz işlenecektir.

Kullandığımız Çerezler hakkında daha ayrıntılı bilgi için lütfen Avocado Tourism Gizlilik Politikası’na bakınız.

Kişisel verilerinize erişim ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 11. maddesi uyarınca, Avocado Turizm Limited Şirketi’ne başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenin ve işleniyorsa, bu işleme ilişkin bilgi talep edin,
  • Kişisel Verilerinizin işlenme amacını ve bu amaca uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenin,
  • Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında hangi üçüncü taraflara aktarıldığını öğrenin,
  • Kişisel verileriniz eksik veya hatalı işlenmişse, bunların düzeltilmesini talep edin,
  • Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren nedenler ortadan kalkarsa, amaç, süre ve meşruiyet ilkeleri çerçevesinde değerlendirilmek üzere, bu verilerin silinmesini veya imha edilmesini talep edebilirsiniz,
  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya imha edilmesi durumunda, bu verilerin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirimde bulunulmasını talep etme,
  • İşlenen kişisel verilerinizin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi durumunda, aleyhinize çıkan herhangi bir sonuca itiraz etme,
  • Kişisel Verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi ve bunun sonucunda zarar görmeniz durumunda, tazminat talebinde bulunabilirsiniz.

Bu bağlamda, yukarıda belirtilen haklarla ilgili talebinizi, güvenli elektronik imza ile kaslitravelagency@gmail.com e-posta adresimize göndererek, kimlik belgelerinizle birlikte el yazısı imzalı dilekçeyi şahsen teslim ederek veya noter aracılığıyla göndererek iletebilirsiniz.

Avocado Tourism Limited Şirketi, talebin niteliğine bağlı olarak, talebi mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak yerine getirecektir. Avocado Tourism Limited Şirketi tarafından taleplerin yerine getirilmesi ile ilgili olarak ek bir maliyet ortaya çıkması halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen tarifede yer alan ücretler Avocado Tourism Limited Şirketi tarafından tahsil edilebilir. Kişisel verilerinizin açık rızanıza dayalı olarak işlendiği durumlarda, söz konusu açık rızanızı geri çekmeniz halinde, bu açık rızaya dayalı işlemeyi gerektiren üyelik/sadakat programından çıkarılacağınızı ve ilgili tarihten itibaren bu işleme sayesinde yararlandığınız avantajlardan artık yararlanamayacağınızı belirtmek isteriz.

Başvurunuz, açık ve anlaşılır bir şekilde, ıslak imzalı yazılı olarak, kimliğinizi ve adres bilgilerinizi doğrulayan belgelerle birlikte, şahsen, posta yoluyla veya noter aracılığıyla aşağıdaki adrese teslim edilmelidir:

Çalkaya Mahallesi, Serik Caddesi, Mir Plaza No: 218/9, Aksu/Antalya

Kişisel Verilerle ilgili mevzuat ve uygulamalarımızdaki değişiklikleri, web sitemizin ilgili sayfasından her zaman takip edebilirsiniz.